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                  童裝運營有哪些必須掌握的服務策略?

                  2019/11/6 www.bestsoa.com 標簽:童裝經營 關注度:1 0人參與 我要評論

                  內容摘要:想要經營好一家童裝店,不僅産品要好、陳列要好,服務也要做好。服務好每一位顧客,是經營者必須要做到的事情。今天,小編就爲大家分享開童裝店的服務策略。

                    想要經營好一家童裝店,不僅産品要好、陳列要好,服務也要做好。服務好每一位顧客,是經營者必須要做到的事情。今天,小編就爲大家分享開童裝店的服務策略。

                    01提供解決方案

                    開童裝店的話,單單保證童裝産品的質量好是不夠的,質量款式這些都是基礎。

                    想要真正的開好童裝店,就要真正的爲顧客解決問題,提供解決方案。例如,孩子身材不好,你就要推薦適合孩子的服裝,要做到揚長避短,爲孩子們找到合身、得體的服裝。

                    另外,也可以根據顧客需求,提供送貨上門等類似的服務。

                    02真正的尊重顧客

                    顧客就是上帝,哪有不尊重上帝的道理呢?童裝店有點特殊,因爲孩子和家長都是你的“上帝”。很多導購很重視家長,但很看低兒童,這樣是不對的。

                    一個不好的童裝導購,在她身上看不到丁點對兒童的尊重,這樣的銷售人員會贏得家長的喜愛嗎?

                    一個優秀的銷售人員,是一定會把尊重這個基本理念轉化爲實際行動的。

                    03建立情感聯系

                    在童裝銷售的過程中,如果說能和顧客進行情感交流的話,是有利于成交的。

                    如果說不注重情感交流,一味地爲了銷售服裝,這樣的銷售過程一定是失敗的,而且也不會讓顧客有再次消費的沖動。

                    也許這一次會因爲其他原因成交,但是顧客一定不會有第二次購買的欲望,建立情感聯系,就等于是培養了回頭客。

                    04爲顧客提供便利

                    時間就是金錢,現代人深知時間的重要性,所以從來不會把時間浪費在無意義的事情上,家長購買童裝的時候也是如此。

                    人們總習慣可以很快找到自己想要的商品,然後快速的成交。

                    作爲童裝店的導購員,更要深知這一點,所以,可以通過整潔有序的商品陳列,快速的結賬方式等來體現,爲顧客提供真正的便利。

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